Sila beritahu Sophia B&B terlebih dahulu mengenai anggaran waktu ketibaan anda. Anda boleh melakukan ini dengan menggunakan kotak Permintaan Khas semasa membuat tempahan. Anda juga boleh menghubungi tempat penginapan dengan maklumat hubungan yang telah tertera di pengesahan anda. Anda mesti menunjukkan kad pengenalan bergambar serta kad kredit semasa mendaftar masuk. Harap maklum bahawa semua Permintaan Khas adalah tertakluk kepada ketersediaan dan bayaran tambahan mungkin dikenakan. Bayaran melalui pemindahan bank diperlukan sebelum ketibaan. Penginapan akan menghubungi anda untuk memberi arahan selepas tempahan dibuat. Mengikut garis panduan pihak kerajaan untuk mengurangkan penularan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini tidak menerima tetamu dari negara tertentu pada masa ini, pada tarikh di mana garis panduan berkuat kuasa. Sebagai respons kepada Coronavirus (COVID-19), langkah keselamatan dan sanitasi tambahan sedang dilakukan di penginapan ini. Mengikut garis panduan pihak kerajaan untuk mengurangkan penularan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini hanya menerima tempahan daripada pekerja penting/pelancong yang dibenarkan, pada tarikh di mana garis panduan berkuat kuasa. Bukti yang munasabah harus diberikan semasa ketibaan. Jika ia tidak diberikan, tempahan anda akan dibatalkan semasa ketibaan. Mengikut garis panduan pihak kerajaan untuk mengurangkan penularan Coronavirus (COVID-19), penginapan ini boleh meminta dokumentasi tambahan daripada tetamu untuk mengesahkan identiti, itinerari pelancongan dan maklumat relevan yang lain, semasa tarikh di mana garis panduan berkuat kuasa. Please be noted that guests are required to pay 50% of the room rate as deposit to secure their booking within 2 days. During the Chinese New Year, a deposit if 100% room rate is required. Guests are required to inform the hotel about name, contact number, check-in date, room type and number of people to complete the booking procedure. Please obey the room policy and choose rooms according to the people it can accommodate. Please inform the hotel in advance if an extra bed is needed.