安卓无障碍声明

导言

在Skyscanner，我们致力于遵循欧洲无障碍标准（EN 301 549），让包括残障人士在内的每个人都能无障碍地使用我们的网站。这些标准与我们将旅客放在首位的使命一致。

Skyscanner致力于不断提高网站的可用性，消除访问障碍。为此，我们会进行自动和人工审核，与残障人士一起测试新产品功能，并通过工具、培训和最新的工作标准为我们的团队提供支持。

网页无障碍基于四项关键原则：

  • 可感知：信息和界面元素必须以用户可以感知的方式呈现

  • 可操作：所有人（键盘和辅助技术用户）都可以使用按钮、表单和导航等交互元素

  • 可理解：内容和互动应清晰明确、可以预测

  • 可靠：内容可以通过各种浏览器、设备和辅助技术妥善呈现

本声明适用于Skyscanner安卓应用，反映了我们对包容性数字体验的持续承诺。

关于我们和我们的服务

Skyscanner是全球旅游业的领军者，帮助旅客轻松自信地规划和预订行程。我们每月将数百万旅行者与1200多家值得信赖的旅行合作伙伴联系起来，以便旅客查找最实惠的机票、酒店或租车服务。我们的用户来自180个国家/地区，使用37种语言，因此包容性是我们的业务核心。

Skyscanner使用最新技术，简化旅行的复杂性，并提供诚实透明的解决方案。我们每天搜索超过1000亿条价格信息，让旅客可以放心地一站式查看最优选择。

我们如何做到合规

我们正在积极努力，确保Skyscanner符合既定的无障碍标准，包括网络内容无障碍指南（WCAG）和EN 301 549（欧洲数字无障碍标准）。

我们的举措包括：

  • 发布并维护本无障碍声明，概述我们的目标和进展

  • 为用户提供清晰的渠道，以便他们与我们联系，提供反馈或报告无障碍问题

  • 在采购过程中设定无障碍合规要求

  • 进行内部评估和独立审计，以识别无障碍服务方面的障碍

这项工作支持我们的承诺，即让Skyscanner成为包容残障人士的标杆，让所有人都能无障碍地使用我们的产品，让残障人士更轻松地规划旅行。

合规状态

Skyscanner部分符合WCAG 2.2 AA标准和EN 301 549规范中的无障碍指南要求，但存在以下未达标项。

非无障碍内容

可感知

  • 图标或图像按钮不包含编码的内容描述，导致屏幕阅读器用户无法获知上下文

  • 表单字段未按语义分组。屏幕阅读器无法识别相关元素，如单选按钮组

  • 按钮或输入字段中的文本不符合4.5:1对比度要求

  • 无法通过屏幕阅读器读取或无法缩放推广图片中嵌入的文字

  • 难以注意到切换状态或复选框轮廓等低对比度指示器

可操作

  • 某些元素无法由键盘用户操作

  • 会话超时时无警告，也没有延长时间的选项

  • 使用TalkBack滑动屏幕时，并不总是遵循视觉顺序

  • 使用键盘导航时，某些元素缺少焦点状态

  • 部分点击目标小于48x48dp

可理解

  • 部分可见标签和无障碍标签不同

  • 部分相似的用户界面元素命名不一致

  • 部分输入项缺少清晰说明、占位符或字段提示

可靠

  • 部分自定义视图（如滑块）未向TalkBack显示其状态或目的

  • 未向屏幕阅读器公布某些重要消息（如错误或确认）

Skyscanner致力于改进其在审核中发现的非无障碍内容。

资源

反馈

如果您在我们的网站上发现无障碍问题，请联系我们并告知。您提供的详细信息越多越好。

最后更新时间：2025年6月24日